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Telefonanlage / VoIP – moderne Telefonie für Unternehmen & Standorte

Telefonanlage / VoIP

VoIP funktioniert dann gut, wenn Netzwerk und Priorisierung stimmen. WerkConnect Berlin plant und implementiert VoIP‑Lösungen inkl. Endgeräte, Standort‑Anbindung und sauberer Dokumentation – für Büros, Praxen, Gastro und mehrere Standorte.

Egal ob neue Telefonanlage, Umstieg von ISDN/Altanlagen oder Optimierung einer bestehenden VoIP‑Umgebung: Wir sorgen für klare Rufnummernlogik, stabile Sprachqualität und eine Lösung, die Ihr Team versteht.

1. Typische Anforderungen

Telefonie ist oft Kernbetrieb – Ausfälle spürt jeder sofort.

  • Neue Anlage / Cloud‑PBX inkl. Rufnummern, Warteschleifen, Öffnungszeiten, Gruppen
  • Standorte verbinden (z. B. Zentrale + Filialen) und einheitliche Durchwahlen
  • DECT/Handsets, Softphones, Headsets – passende Endgeräte zum Arbeitsalltag
  • Integration: Mailbox‑to‑Mail, Fax‑Alternative, ggf. Anbindung an CRM/Tools
  • Netzqualität: VLAN/QoS, stabile Internet‑Anbindung, saubere Verkabelung

2. Leistungsbausteine

Technik + Netz + Struktur: zusammen ergibt’s stabile VoIP.

Konzept & Rufnummernplan

Durchwahlen, Gruppen, Zeiten – verständlich strukturiert.

  • Rufnummern-/Nebenstellenplan
  • Gruppen/Queues/Ansagen
  • Dokumentation & Übergabe

Netz & Qualität

QoS/VLAN und stabile Basis vor Ort.

  • VoIP‑VLAN / Priorisierung
  • WLAN nur wenn geeignet
  • Last-/Qualitätscheck

Rollout & Support

Endgeräte, Softphones, Schulung – damit es genutzt wird.

  • Endgeräte/Clients
  • Einweisung fürs Team
  • Support & Optimierung

3. Passende Ergänzungen

VoIP steht und fällt mit Netzwerk & Sicherheit.

4. Nächster Schritt

Schicken Sie mir kurz: Anzahl Nutzer/Standorte, vorhandener Anbieter/SIP‑Trunk, gewünschte Funktionen (Queues, Zeiten, Mobil/Softphone) und ob Netzwerk/WLAN bereits stabil ist. Ich melde mich mit einem passenden VoIP‑Vorschlag.

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