Downloads & Tools
Auf dieser Seite finden Sie zentral zusammengefasst die wichtigsten Downloads und Links, die in der Zusammenarbeit mit WerkConnect genutzt werden – zum Beispiel Fernwartungs-Tools, Unterlagen oder Checklisten.
Die Inhalte können je nach Organisation individuell angepasst werden. Auf Wunsch lassen sich auch bereichsspezifische Downloads hinterlegen, z. B. nur für Leitung oder Verwaltung.
Fernwartungs-Tools
Welche Fernwartungs-Software eingesetzt wird, wird je nach Umgebung und internen Vorgaben abgestimmt. Nach Freigabe kann hier ein direkter Download verlinkt werden.
TeamViewer QuickSupport
Fernwartungsmodul für einzelne Arbeitsplätze. Sie starten das Programm, teilen die angezeigte ID und das Kennwort mit – danach kann die Sitzung beginnen.
AnyDesk (Alternative)
Optional kann AnyDesk als alternatives Fernwartungs-Tool genutzt werden, sofern dies mit Ihrer Organisation abgestimmt ist.
Hinweis zur Nutzung
- Nutzung nur nach Absprache mit WerkConnect.
- Sie sehen jeden Schritt auf dem Bildschirm.
- Zugriff kann jederzeit beendet werden.
Details zum Ablauf finden Sie auch unter Fernwartung & Remote-Support, sofern vereinbart.
Dokumente & Unterlagen
Hier können bei Bedarf Dokumente bereitgestellt werden, die im Alltag hilfreich sind – zum Beispiel Checklisten, Übersichten oder Anleitungen.
Checkliste Standort-IT
Vorlage für eine einfache Erfassung der wichtigsten IT-Komponenten an einem Standort: Arbeitsplätze, Drucker, Netzwerk, Besonderheiten.
Inventar-Übersicht
Übersicht für Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) mit Seriennummern, Standort und Zuordnung.
Kurzanleitungen
Kurze Hilfen für den Alltag, z. B. wie ein IT-Ticket richtig erstellt wird.
Wichtige Links im Überblick
Einige Links werden in der täglichen Zusammenarbeit häufiger benötigt. Diese können hier zentral hinterlegt werden.
- Ticketportal: https://ticket.werkconnect.com
- Website WerkConnect: https://www.werkconnect.com
Weitere Links können auf Wunsch ergänzt werden – zum Beispiel Portale von Software-Herstellern, Fernzugänge oder interne Informationsseiten.
Individuelle Version für Ihre Organisation
Wenn Sie mit WerkConnect zusammenarbeiten, kann diese Seite auf Ihre Organisation zugeschnitten werden – mit genau den Downloads und Links, die Ihre Mitarbeitenden im Alltag benötigen.
WerkConnect Berlin
IT-Dienstleistungen
Tel.: 030 367 469 74
E-Mail: support@werkconnect.com